Termini e condizioni del servizio

Gentile Cliente,
La informiamo che le condizioni generali di vendita di seguito riportate indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui procedere all’acquisto online sul sito www.fioridianna.net dei prodotti di Suo interesse in maniera sicura, facile e conveniente. Pertanto La invitiamo a leggerle ed accettarle per poter procedere all’acquisto. Con la conferma dell’ordine si ritengono automaticamente confermate le seguenti condizioni:

Art. 1 OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Fiori di Anna di Anna Orlandi con sede legale in Via Riva di Reno 2/A – 40122 Bologna, per il tramite del sito internet www.fioridianna.net a utenti consumatori. Le Condizioni Generali di Vendita hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell’art. 1341 del codice civile.

Fiori di Anna di Anna Orlandi si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.

Art. 2 MODALITÀ DI ACQUISTO
L’acquisto dei prodotti avviene tramite l’accesso al sito e la relativa registrazione. Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul sito una descrizione contenente le caratteristiche principali dei medesimi. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico; resta inteso che l’immagine a corredo della descrizione del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti, etichette e packaging. Le immagini hanno solo uno scopo illustrativo.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Fiori di Anna di Anna Orlandi mediante una risposta automatica via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un “numero d’ordine” da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con Fiori di Anna di Anna Orlandi. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Fiori di Anna di Anna Orlandi garantisce tempestiva comunicazione al cliente.

Art. 3 MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (I.V.A.). I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l’unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell’ordine. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Fiori di Anna di Anna Orlandi si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone la quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

MODALITÀ DI PAGAMENTO: È possibile scegliere di effettuare il pagamento attraverso il sistema di pagamenti sicuro PAYPAL che permette di effettuare pagamenti online con i massimi standard di sicurezza e di protezione dell’acquirente da frodi informatiche. Non è necessario possedere un account Paypal per completare il pagamento ed è possibile utilizzare il sistema anche con Carte di Credito. Il circuito Paypal accetta carte Visa, Mastercard, Visa Electron, Postepay, Discover, Maestro, Carta Aurea.

Per ulteriori informazioni o per ricevere supporto può contattare Fiori di Anna di Anna Orlandi all’indirizzo email: info@fioridianna.net

Art. 4 MODALITÀ DI CONSEGNA
Al fine di assicurare alla clientela una consegna accurata e tempestiva Fiori di Anna di Anna Orlandi spedisce con corriere. Per ogni ordine effettuato Fiori di Anna di Anna Orlandi emette regolare scontrino fiscale o fattura elettronica se richiesta. Le spese di spedizione sono GRATUITE a Bologna (esclusa provincia). Per i costi di consegna sulla provincia di Bologna contattare il punto vendita allo 051 9925314.

Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare:

1. che l’imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato;
2. che il numero dei colli corrisponda a quanto ordinato.

Eventuali danni al prodotto o all’imballo o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere e comunicati tramite mail all’indirizzo info@fioridianna.net o telefono 051 9925314.

Art. 5 GARANZIA
Fiori di Anna di Anna Orlandi non presta sui prodotti alcuna garanzia aggiuntiva rispetto a quella fornita dai singoli produttori.

Art. 6 DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo italiano e fatte salve le esclusioni di cui all’articolo 59 del medesimo codice (vedi in particolare l’ipotesi di acquisto di beni chiaramente personalizzati o la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna). Ne sono altresì esentati tutti i prodotti soggetti a rischio di deterioramento in conseguenza di una conservazione non appropriata, nonché per motivi igienici e sanitari a tutela dei Clienti, il diritto di recesso (cd “ripensamento”) di cui agli articoli 52 e seguenti del Codice di consumo (DECRETO LEGISLATIVO 6 settembre 2005, n. 206) non è applicabile ai sensi dell’ articolo 58 dello stesso Decreto.

È ammessa la restituzione di questi beni acquistati unicamente per non conformità dell’ordine telematico alla tipologia effettivamente pervenuta ovvero nel caso in cui i prodotti risultino manifestamente danneggiati al momento della consegna. A tal fine è necessario inviare comunicazione telematica alla casella di posta elettronica info@fioridianna.net entro le 12 ore successive dalla data di consegna e della contestuale individuazione della non conformità.

Il diritto di recesso decade totalmente nel caso in cui i prodotti vengano restituiti danneggiati, oppure incompleti, ovvero mancanti di parti, confezione rovinata. SENZA ALCUNA ECCEZIONE non risarciremo confezioni aperte o utilizzate.

Il presente articolo ha valore di informazione sul diritto di recesso ai sensi dell’Art. 47 del D. Lgs. n. 206/2005.

Art. 7 DICHIARAZIONI E RESPONSABILITÀ
Fiori di Anna di Anna Orlandi dichiara e garantisce agli utenti consumatori che i prodotti garantiscono gli standard di qualità riconosciuti dalle leggi applicabili a livello nazionale e locale ed ogni altro parametro richiesto dalla commercializzazione al dettaglio.

Fiori di Anna di Anna Orlandi non avrà alcuna responsabilità, diretta, indiretta o di qualsiasi altra natura, nei confronti degli utenti consumatori o nei confronti di terzi nel caso in cui i prodotti vengano utilizzati in modalità non conforme con la categoria mercelogica dei beni oppure per eventuali danni derivanti da difetti di fabbricazione non segnalati nei termini di cui all’articolo 5.

Art. 8 LEGGE APPLICABILE
Il presente contratto di vendita tra il cliente ed Fiori di Anna di Anna Orlandi s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per quanto non diversamente stabilito si applica la Legge italiana in materia. Per la risoluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del Foro di Bologna (BO), a cui Fiori di Anna di Anna Orlandi afferisce.

Ai sensi dell’articolo 1341 e dell’articolo 1342 del Codice Civile Italiano le Parti, in base i termini e le condizioni stabilite dalle presenti Condizioni Generali di Vendita ed in particolare, le premesse e gli articoli 2, 3, 4, 5, 6, 7 e 8 del presente Contratto, dichiarano specificamente il loro consenso, senza alcun tipo di eccezione possibile.